Zásady zpracování osobních údajů

Účinné od: 28. 6. 2026 · Verze 1.0

1. Kdo zpracovává vaše údaje (správce)

Webové řešení „Tvůj Expert" dodává (implementace) MysliSrdcom s. r. o., IČO 56508751, DIČ 2122326910, se sídlem Severná 1410/3, 060 01 Kežmarok, Slovenská republika. Provoz a správu webu zajišťuje FioArt s. r. o., IČO 56968574, DIČ 2122519905, IČ DPH SK2122519905 (registrace podle §7a od 18. 6. 2025), se sídlem Severná 1410/3, 060 01 Kežmarok, Slovenská republika.

Kontakt ve věcech ochrany údajů: kontakt@myslisrdcom.sk, tel. +421 902 577 888.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Údaje z kontaktního formuláře: jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mail (nepovinný), název nebo typ firmy.
• Technické údaje: IP adresa, datum a čas odeslání — pro zabezpečení a ochranu před zneužitím.

3. Za jakým účelem a na jakém právním základě

• Vyřízení vaší poptávky a předsmluvní komunikace — právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Oprávněný zájem kontaktovat zájemce, který nám zanechal kontakt (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Po dobu vyřízení poptávky, nejvýše 12 měsíců od posledního kontaktu, pokud nevznikne smluvní vztah. Při vzniku smlouvy zpracováváme údaje po dobu jejího trvání a zákonných archivačních lhůt.

5. Komu údaje zpřístupňujeme

Údaje zpracováváme v našem interním systému provozovaném na serveru/VPS, který jako zpracovatel technicky zajišťuje MysliSrdcom s. r. o. Dalšími příjemci/zpracovateli jsou — při vzniku smlouvy — nástroje pro fakturaci a platební brána, a — pouze při vašem souhlasu s analytickými cookies — Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4). Údaje neposkytujeme třetím stranám pro marketing ani je neprodáváme.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování, na přenositelnost údajů a podat stížnost u dozorového úřadu — v ČR Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz), případně u Úradu na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk). Svá práva uplatníte na výše uvedeném kontaktu.

7. Cookies a analytika

Nezbytné (technické) cookies používáme k základnímu fungování webu. K anonymnímu měření návštěvnosti používáme Google Analytics 4 — analytické cookies se aktivují pouze s vaším souhlasem. Web má nastavený Google Consent Mode v2 s výchozím stavem „zamítnuto" (default denied); při první návštěvě se zobrazí cookie lišta, kde souhlas udělíte nebo odmítnete a můžete jej kdykoliv změnit tlačítkem 🍪 v levém dolním rohu. Marketingové ani reklamní cookies bez vašeho souhlasu neaktivujeme.